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Dúvidas Frequentes

1) Como faço para comprar?
Acesse nossa loja virtual: www.conviteriadaline.com.br
Ou solicite orçamento
por e-mail: contato@conviteriadaline.com.br 
por WhatsApp: 32 99945-9696

2) Quanto tempo demora para ficar pronto?
O prazo para fabricação do pedido pode variar de 5 a 20 dias úteis em média.
Dependerá do pedido (produtos/quantidades), consulte-nos com antecedência.

3) Quanto tempo antes da festa devo fazer o pedido?
O quanto antes melhor.
Para convites recomendamos no mínimo 2 meses de antecedência. 
Para os demais itens, no mínimo 40 dias de antecedência.

4) Como recebo meu pedido?
Você receberá tudo pronto em sua casa via correios por Sedex ou PAC, à sua escolha.
No caso de "kits ou convites digitais" o envio é feito por e-mail em até 2 dias úteis.

5) Quais são as formas de pagamento?
Boleto, transferência, pix, cartão.

6) Qual material é usado nos produtos?
Nossa matéria prima principal é o papel. Utilizamos aqueles que melhor se adequam ao produto levando em conta o melhor custo benefício. Não se preocupe, utilizamos sempre a qualidade máxima nas impressões com tintas e tonners sempre originais dos fabricantes, garantindo um resultado final impecável e acabamento profissional.

7) Vocês vendem apenas a arte pra eu mesmo(a) imprimir e montar minha festa?
Sim, trabalhamos com os "kits digitais" em PDF para USO PESSOAL.
Consulte-nos.

8) Posso mudar as cores e os dizeres dos produtos? 
Sim claro, os produtos são personalizados e podemos mudar tudo o que você desejar: cores, dizeres e até fazer modificações e ajustes no layout. Apenas no caso do "kit digital" a mudança de cores ou ajustes no layout serão cobrados à parte.

9) Como faço para informar o nome, dizeres, etc.?
Todos estes detalhes são tratados por e-mail ou whatsapp, como preferir.

10) Receberei uma amostra antes para aprovar?
Sim, pode ficar tranquilo(a)! Você receberá as amostras para conferir e somente depois da sua aprovação daremos andamento à fabricação dos produtos.

11) Gostaria de um projeto personalizado ou um tema novo, vocês fazem?
Sim, porém neste caso é exigido um prazo ainda maior para o estudo e desenvolvimento das artes. A criação é cobrada a parte, avaliamos caso a caso. Entre em contato, peça orçamento e faça o agendamento.

12) Onde vocês estão localizados?
O atelier fica na cidade de Astolfo Dutra, interior de Minas Gerais ♥


Caso sua dúvida não tenha sido respondida aqui, sinta-se a vontade para entrar em contato, será um prazer conversar com você!
 
contato@conviteriadaline.com.br
(32) 99945-9696


IMPORTANTE:
Leia nossos Termos de Uso e sempre consulte os prazos antes de fechar o seu pedido.