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Dúvidas Frequentes

1) Como faço para comprar?
Você pode acessar nossa loja virtual: www.conviteriadaline.com.br
Ou pode solicitar orçamento por e-mail: contato@conviteriadaline.com.br 

2) Quanto tempo demora para ficar pronto?
O prazo para fabricação do pedido pode variar de 5 a 20 dias úteis em média.
Dependerá dos produtos e quantidades, consulte-nos com antecedência.

3) Quanto tempo antes da festa devo fazer o pedido?
O quanto antes melhor. Para convites recomendamos no mínimo 2 meses de antecedência. Para os demais itens, no mínimo 1 mês de antecedência.

4) Como recebo meu pedido?
Você receberá tudo pronto em sua casa via correios por Sedex ou PAC, à sua escolha.
No caso de "kits digitais" o envio é feito por e-mail em até 2 dias úteis.

5) Quais são as formas de pagamento?
Boleto;
Depósito / Trasnferência;
Cartão até 12x.

6) Qual material é usado nos produtos?
Nossa matéria prima principal é o papel. Utilizamos aqueles que melhor se adequam ao produto levando em conta também o melhor custo benefício. Não se preocupe, utilizamos sempre a qualidade máxima nas impressões com tintas e tonners sempre originais dos fabricantes, garantindo um resultado final impecável e com acabamento profissional.

7) Vocês vendem apenas a arte pra eu mesmo(a) imprimir e montar minha festa?
Sim, trabalhamos com os "kits digitais" em PDF para uso pessoal. Você pode adquirir em nossa loja online: www.conviteriadaline.com.br ou diretamente conosco por e-mail: contato@conviteriadaline.com.br.

8) Posso mudar as cores e os dizeres dos produtos? 
Sim claro, os produtos são personalizados e podemos mudar tudo o que você desejar: cores, dizeres e até fazer modificações e ajustes no layout. Apenas no caso do "kit digital" a mudança de cores ou ajustes no layout serão cobrados à parte.

9) Como faço para informar o nome, dizeres, etc.?
Todos estes detalhes são tratados por e-mail, escreva-nos.

10) Receberei uma amostra antes para aprovar?
Sim, pode ficar tranquilo(a)! Você receberá as amostras por e-mail para conferir e somente depois da sua aprovação daremos andamento à fabricação dos produtos.

11) Gostaria de um projeto personalizado ou um tema novo, vocês fazem?
Sim, porém depende da nossa agenda de trabalhos.
Entre em contato e verifique a disponibilidade.

12) Onde vocês estão localizados?
O atelier fica na cidade de Astolfo Dutra, interior de Minas Gerais ♥


Caso sua dúvida não tenha sido respondida aqui, sinta-se a vontade para nos escrever, será um prazer conversar com você! contato@conviteriadaline.com.br | conviteriadaline@hotmail.com



IMPORTANTE:
Leia nossos Termos de Uso e sempre consulte os prazos antes de fechar o seu pedido.
Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato para esclarecimentos.